ঘটনাটি এক সহযাত্রী মোবাইলে ধারণ করে সামাজিক মাধ্যমে পোস্ট করলে, তা দ্রুত ছড়িয়ে পড়ে। খবর পেয়ে স্থানীয়রা কসবা রেলওয়ে স্টেশনে জড়ো হন এবং অভিযুক্ত কর্মচারীর বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়ার দাবি জানান।

পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে আনতে উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা (ইউএনও) মো. ছামিউল ইসলাম, থানা পুলিশ ও সেনা সদস্যরা ঘটনাস্থলে উপস্থিত হন। বিকেলে ট্রেন কসবা স্টেশনে থামলে, অভিযুক্ত কাউসার মিয়া স্থানীয়দের সামনে ফুল মিয়ার কাছে ক্ষমা চান। রেলওয়ে কর্তৃপক্ষ পরে তাকে স্থায়ীভাবে বরখাস্তের ঘোষণা দেয়, যার পর বিক্ষুব্ধ জনতা শান্ত হন।

উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা (ইউএনও) মো. ছামিউল ইসলাম বলেন, একজন রেলওয়ে কর্মচারী বৃদ্ধ যাত্রীর সঙ্গে দুর্ব্যবহার ও মারধরের ঘটনা ঘটিয়েছেন। ভিডিও ভাইরাল হওয়ার পর স্থানীয় জনতা ক্ষুব্ধ হয়ে স্টেশনে জড়ো হন। পরিস্থিতি শান্ত করতে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিয়েছি এবং অভিযুক্ত কর্মচারীকে বরখাস্ত করা হয়েছে।